asistentes evento alue universidadesCon el objetivo de mostrar el amplio portafolio de soluciones de Voz y Networking de su representada Alcatel-Lucent Enterprise para el sector de educación, eBD realizó un evento el pasado 19 de abril en Hotel Solace de Providencia.

La actividad, que contó con la asistencia de profesionales encargados de TI de importantes universidades del país, tuvo como relator a Jorge Alberto Villa, Líder de la vertical de educación para Latinoamérica en Alcatel-Lucent Enterprise, quien...

entrevista claudio giaconi

ClearPass es una solución original de Aruba, que facilita la gestión y el acceso a una red Wi- Fi de una organización, independiente de la marca de los dispositivos de WLAN y LAN, permitiendo mejorar la conexión de los usuarios y los niveles de seguridad de una red Wireless LAN.

Una de las características principales que tiene ClearPass, en todo lo que respecta a su funcionalidad como elemento en una red, es que justamente ayuda a mejorar la experiencia usuario, facilitando...

gerentesSin duda los clientes han evolucionado en los últimos 5 ó 10 años. Sus niveles de exigencia requieren respuestas inmediatas, información integrada, por distintos medios y necesitan el poder acceder a ella en cualquier momento y lugar.

Como respuesta a esto, las organizaciones deben enfrentar el desafío de la “transformación digital” en sus procesos, sus estructuras y comunicaciones, y así satisfacer eficientemente las crecientes expectativas de sus clientes y/o usuarios.

rodrigo mera

Gracias a nuestra amplia experiencia y conocimiento en el mercado de Contact Center, hemos ganado un importante lugar, orientando nuestros esfuerzos para que la tecnología se vuelva un “facilitador” hacia los clientes.

Más que un proveedor de productos, eBD es un colaborador en el negocio del cliente, lo cual se puede reflejar en los más de 50 call y contact center instalados...

luis lazcano Hemos designado a Luis Lazcano Moreno como líder del Area de Proyectos.

Luis es Ingeniero de Ejecución en Electrónica de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, cuenta con más de 40 años de experiencia desempeñándose en diferentes áreas de la Compañía, como Gestión de Calidad, Operaciones y control e implementación de proyectos de gran envergadura.

En su nuevo cargo, Luis será el responsable de asegurar y optimizar el cumplimiento en tiempo y en forma, de los compromisos adquiridos con nuestros clientes.

premio mejor partner 2018

eBD gana el premio al mejor partner por crecimiento en base instalada otorgado por Alcatel-Lucent Enterprise.

El galardón fue recibido por su Gerente General Francisco Pérez-Cotapos Subercaseaux en el evento Connex18, realizado en Marraketch.

 

mfigueroaMauricio Figueroa N., experto en sistemas de comunicaciones para Mesas de Dinero en eBD, con más de 20 años de experiencia, nos cuenta cómo han evolucionado los sistemas de comunicaciones para las Mesas de Dinero en el sector financiero chileno.

¿Cómo ha sido la evolución de las comunicaciones en el mercado financiero?

A comienzos de los años 2000, sólo existían sistemas de comunicación tipo PABX o multilíneas, las cuales no cumplían...

bech ebdHemos sido adjudicados con el proyecto “Renovación de La Plataforma Tecnológica de La Mesa de Dinero” para BancoEstado.

Nuestra solución se basa en IPC Unygy V2, con 60 torretas, Alta Disponibilidad Geográfica, Grabación N+2 y además Servicios de Implementación...

 

congreso hotelero 2017En el exclusivo showroom del Centro de Eventos Sur Activo, de la hermosa ciudad de Concepción, se llevó a cabo el IX Congreso Hotelero 2017, organizado por la Asociación Gremial de Empresarios Hoteleros de Chile.

Paola Ramírez y Douglas Wells, ambos ejecutivos comerciales de eBD, fueron los encargados de mostrar los equipos de comunicación para hotelería de la línea Alcatel-Lucent Enterprise.

El evento contó con la...

ebd ipc demo

eBD junto a IPC, presentaron a sus clientes, lo último en soluciones de comunicación de Mesas de Dinero de IPC Systems.

El evento tuvo lugar en la terraza del Hotel Solace, ocasión en la que asistieron importantes clientes del sector Financiero.

La presentación estuvo a cargo de Jaime Vásquez, Gerente Comercial de eBD y Vanessa Higuera, Channel Support Manager para Latinoamérica de IPC Systems.

ebd ale solace jun17La transformación digital también pasa por las comunicaciones.

Una alta convocatoria de clientes de distintos segmentos de mercado se hicieron presentes el pasado 20 de junio en el encuentro desarrollado por E-Business Distribution y Alcatel-Lucent Enterprise, y que tuvo por objetivo presentar las nuevas soluciones de la marca.

En la oportunidad, Miguel Arnaiz, Director de Canales para España y Latinoamérica de Alcatel-Lucent Enterprise, relató cómo...

ebd bcointernacional

 

eBD y Banco Internacional han llegado a un acuerdo para la renovación e implementación de una solución integral de Telefonía, Networking y Seguridad para el nuevo edificio corporativo, ubicado en la comuna de Las Condes.

Agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa.

area comercial ebdSer reconocido como uno de los principales integradores de soluciones de TI es hoy la principal apuesta de eBD, para lo cual ya en 2016 dio un giro en su oferta, pasando de la venta de hardware a una de tipo consultiva donde el servicio es la clave, un vuelco que el mercado percibe y valora, no por nada la...

evento icrea gerenciaEn la terraza del Hotel Solarce, el pasado martes 28 de marzo, eBD realizó un evento-desayuno “Certificación, Normalización y Tendencias en el mundo de los Data Centers”. La actividad contó con la participación especial de Eduardo Rocha, Presidente de Icrea México.

Alineado a su propuesta de servicios actual, de tipo más consultiva, eBD llevó a cabo...

rigoberto solis gerenciaeBD mantiene más de 1.200 sistemas en producción y aproximadamente 180 contratos de soporte vigentes a lo largo de todo de Chile. Los clientes confían en nuestra gestión y nuestro foco en el servicio y respaldan de esta manera la calidad de nuestro Servicio Postventa.

El principal objetivo es la satisfacción de los clientes; de este servicio dependerá en gran parte la apreciación de estos hacia nuestra empresa (eBD). Es clave...

En agosto, Jaime Vásquez asumió la Gerencia Comercial de e-BD, un rol desde el cual liderará la nueva etapa que enfrenta la Compañía, donde su foco estará centrado en la venta consultiva y la incorporación de nuevos productos a su portafolio. Todo en pro de sumar valor a sus clientes.

Como Compañía llevamos 70 años en el mercado, lo que implica una larga experiencia y exitosa operación. En estos años, la tecnología...

jaime vasquez2Con casi tres décadas de experiencia en el área de Tecnologías de Información, Jaime Vásquez se incorporó en agosto como nuevo Gerente Comercial de eBD.

El ejecutivo, de formación Ingeniero en Informática de la Universidad Técnica Federico Santa María, se ha especializado...

ebd en paranal

Como parte del plan de renovación tecnológica del Observatorio Europeo Austral (ESO), dicha entidad decidió renovar el sistema de telefonía del Observatorio Paranal, ubicado en Chile, por una robusta plataforma de comunicaciones Alcatel-Lucent, de última generación, con el apoyo especializado de eBD.

Clientes de eBD en Calabasas

Quienes participaron del viaje pudieron conocer en directo cómo se desarrollan y prueban los productos, así como todo el roadmap a futuro, en una visita que se extendió entre los días 5 y 11 de junio y que les permitió asistir a diversas presentaciones, a cargo de los Product Managers a nivel mundial de cada línea de productos de Alcatel-Lucent Enterprise.