Eficiencia y rapidez con ALIE

🚀 En eBD acercamos a nuestros clientes las últimas innovaciones de Alcatel-Lucent Enterprise

Nos entusiasma presentar ALIE, el chatbot de IA generativa de ALE, ahora disponible para mejorar la experiencia de nuestros clientes:

🔍 ¿Cómo te ayuda ALIE?
• Atención 24/7: seguimiento de pedidos, consultas y soporte inmediato.
• Interfaz conversacional inteligente: entiende sinónimos y errores, responde en tu idioma.
• Búsqueda rápida de información y documentos para resolver dudas al instante.
• Máxima seguridad: cumple ISO 27001, ISO 9001, RGPD y estándares de la Ley de IA-UE.

💡 Resultados probados
ALIE ya ha logrado reducir 50 % de las llamadas a soporte, agilizando procesos y optimizando tiempos de respuesta.

En eBD seguimos incorporando soluciones de vanguardia para que nuestros clientes disfruten de un servicio más ágil, seguro y eficiente.

Eficiencia y rapidez con ALIE

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Comunicaciones Seguras: El impacto y los desafíos en un mundo de amenazas.

🔐 El impacto y los desafíos de las comunicaciones bajo un mundo de amenazas En un entorno donde las amenazas digitales evolucionan constantemente, garantizar comunicaciones seguras es más que una prioridad: es una necesidad estratégica para el éxito de las empresas.
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Jornada de Capacitación con INGRAM

📅 El jueves pasado nuestro equipo comercial participó en una capacitación junto a Ingram enfocada en soluciones HPE Aruba Networking 💻📡.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: ¿CÓMO DEBEN PREPARARSE LAS EMPRESAS?

 La nueva ley de protección de datos personales en Chile ya está en marcha. Aunque aún falta tiempo para entre en vigencia y se constituya la Agencia de Protección de Datos Personales (todo previsto para fines de 2026), las transformaciones que implica esta norma conllevan importantes desafíos para las empresas. El flujo de datos y la proliferación de información que circula en el país se ha regido, hasta ahora, por la ley 19.628, que data de 1999 y estaba obsoleta respecto de los estándares mundiales.
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El éxito de la transformación digital: Tecnología, cultura y talento 🚀💻

El 57% de las empresas en Chile avanza en la integración de tecnología, sin embargo, la resistencia al cambio, la falta de talento TI y los riesgos en ciberseguridad siguen siendo desafíos pendientes
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TECNOLOGÍA SUSTENTABLE: LA NUBE COMO UNA GRAN ALIADA

A medida que el calentamiento global y sus graves efectos sobre el medioambiente son cada vez mayores, se hace más apremiante para las empresas buscar fórmulas que les permitan contribuir con la sostenibilidad. Ser eco-friendly no es solo una tendencia o algo que está de moda, sino un imperativo que forma parte de los criterios ESG (Enviromental, Social and Governance) que hoy marcan el rumbo en las compañías.
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USO DE DATOS: Herramienta clave para la toma de decisiones

• En la era de la digitalización, donde el volumen de datos generado detrás de cada operación, servicio o prestación crece a pasos agigantados y a una velocidad inimaginable, resulta esencial para las empresas e instituciones públicas y privadas subirse a la llamada “minería de datos”.
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El poder de las RRSS en las empresas

En esta era cada vez más digitalizada, una sociedad más exigente y un mercado competitivo, la presencia en redes sociales es esencial en las organizaciones, ya que son el principal punto de contacto con los consumidores. Gestionarlas con una estrategia clara, entendiendo el contexto digital, es el camino adecuado para promocionar productos o servicios, escuchar activamente a las audiencias, entender sus necesidades y anticipar tendencias.
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🤖La revolución de los chatbots en el servicio al cliente 🤖

Se pronostica que el mercado global de chatbots alcanzará los U$ 102 mil millones para 2026. Para entender cuál es su potencial y principales desafíos, conversamos con tres especialistas: Marina Tannenbaum, Pablo Matamoros y Julio Espinoza. Respuestas más rápidas, soluciones concretas y una atención más personalizada y eficiente, es lo que esperan los clientes de parte de las organizaciones, tanto públicas como privadas, ante consultas, reclamos y/o solicitudes de información. 
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